الشروط والأحكام

يرحب بكم التواصل الفعّال، وهو تطبيق يوفر خدمات المحادثة النصية، الصوتية، والمرئية. باستخدام الموقع أو التطبيق، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. سيضل إلتزامك ساريًا لحين توقفك عن استخدام الخدمة بشكل نهائي.

التعريفات:

• الخدمة: التواصل الفعال.
• مقدم الخدمة: شركة العرض المتقن.
• المستفيد: العميل سواءً كان فرد، جهة، شركة أو مؤسسة اعتبارية.
• الحساب: اسم المستخدم "اليوزر" والرمز السري للدخول للاستفادة من الخدمة.

• الحساب والتسجيل:

  • يُطلب من المستخدمين تقديم معلومات دقيقة وكاملة أثناء التسجيل.
  • يتحمل المستخدم مسؤولية وصحة البيانات المقدمة منه.
  • يتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة به.
  • يجب على المستخدم إشعار الإدارة فورًا على البريد الإلكتروني ضمن أحكام هذه الاتفاقية، في حال الاشتباه باستخدام غير مصرح به لحسابه، ويتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة لحين إبلاغ الإدارة.

• الإستخدام المسموح به:

  • التطبيق مخصص للاستخدام الداخلي للجهة فقط يمنع استخدام المنصة في / أو نشر المحتوى الذي يتضمن إساءات أو مخالفات ذات طابع ديني أو سياسي أو أخلاقي، لاسيما ما يتعلق بالمخالفات التالية:
    • محتوى يحمل تشهير أو يمس بسمعة أحد أو احتيالي أو خادع.
    • محتوى غير قانوني أو غير شرعي.
    • محتوى قد ينتهك أو يخل بأي من حقوق براءة اختراع، أو علامة تجارية، أو سر تجاري أو حقوق طبع ونشر أو الخصوصية أو حق الدعاية أو أي حق فكري أو غيره من حقوق الغير.
    • تحميل أو نقل الفيروسات أو أي نوع آخر من الشيفرات الخبيثة التي سوف تستخدم أو يمكن استخدامها بأي شكل من الأشكال التي سوف تؤثر على وظيفة أو تشغيل الخدمة أو أي مواقع أخرى، أو الأنترنت، أو التدخل أو التحايل على السمات الأمنية للخدمة أو أي مواقع أخرى أو الانترنت.
    • انتحال شخصية أي شخص أو كيان أو النشر نيابة عن أي شخص أو كيان آخر أو ادعاء انتمائك إلى شخص أو كيان آخر.
    • جمع أي معلومات شخصية عن مستخدمين آخرين، أو تخويف، أو تهديد، أو مضايقة المستخدمين الآخرين للخدمة.
    • دخول التطبيق عبر الشبكة الخاصة الافتراضية.
    • يمنع إرسال أو نشر أي محتوى يروّج للعنف، التمييز، أو يتضمن مواد غير قانونية أو مسيئة.
    • يجب على المستخدمين الالتزام بجميع القوانين والسياسات والاجراءات الصادرة عن المملكة العربية السعودية أو عن مقدم الخدمة أثناء استخدام التطبيق.
    • يقر المستخدم بأن الحساب سيتم استخدامه من قبله فقط ولن يقوم بالسماح لأي طرف آخر باستخدام الحساب.
    • يمنع نشر، بيع، تصوير، الدعاية، الإعلان، النسخ، الاستنساخ، الطباعة، كل محتوى تم استخدامه من خلال الخدمة سواءً كان بشكل مباشر أو غير مباشر ويشمل المحتوى على سبيل المثال لا الحصر: البيانات، الشعار، التصميم، الحسابات، البيانات الفنية والتنقية، ويتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عند مخالفته لذلك.

• الملكية الفكرية:

  • جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بالموقع والتطبيق (بما في ذلك الشعار، التصميم، الشيفرة المصدرية ) مملوكة للشركة.
  • يُمنع إعادة إنتاج أو توزيع أو تعديل أي جزء من المحتوى أو التطبيق دون إذن كتابي من الشركة.

• إنهاء الحساب والخدمة:

  يحق لمقدم الخدمة وفق تقديره المطلق دون إشعار المستفيد بوقف، منع تقييد، إنهاء، استخدامك للخدمة في أي من الحالات التالية:
  • عدم الالتزام بالشروط والأحكام وسياسات استخدام الخدمة.
  • قيامكم بتقديم أي معلومات غير صحيحة أو كاملة أو دقيقة.
  • التسبب بالأضرار لمقدم الخدمة.
  • أي أضرار أخرى أو انتهاكات أخرى.
  • عدم تجاوزك السن القانوني.

• تحديد المسؤولية:

  • لا تتحمل الشركة مسؤولية أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن استخدام التطبيق.
  • قد يتم انتهاك أو حدوث هجمات أو تعطل في النظام أو أعطال فنية أو توجيهات رسمية أو قوة قاهرة أو ظروف طارئة وغيرها، والتي من شأنها قد يحدث توقف أو تعطل أو انتهاء جزئي أو كامل للتطبيق جراء هذه الأسباب، ولذا فإن مقدم الخدمة لن يكون مسؤولًا عن آثار هذه الأسباب والتي هي خارجة عن الإرادة.
  • المستخدم هو المسؤول عن أي محتوى يشاركه عبر التطبيق، ولا تتحمل مقدم الخدمة أي مسؤولية عن إساءة استخدامه من قِبل المستفيد أو أطراف أخرى.

• خصوصية البيانات:

  • البيانات تجمع محليًا في خوادم المستفيد ولا يتم جمعها أو تخزينها.
  • لا يتم بيع بيانات المستخدم لأي أطراف خارجية.

• التعديلات على الشروط:

  • تحتفظ الشركة بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت.
  • سيتم إخطار المستخدمين بالتعديلات عبر الموقع أو داخل التطبيق. استمرار استخدام الخدمة بعد التعديل يُعد قبولًا للشروط الجديدة.

• القانون واجب التطبيق:

  • تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقًا للقوانين المحلية والدولية المعمول بها.
  • يتم حل أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط بالطرق الودية خلال 14 يومًا، وإذا لم يتم ذلك أو تعذر، في حال تعذر ذلك وفي حال وجود أي خلاف فيما يتعلق بهذه الشروط أو أي دعوى ناجمة أو متعلقة بزيارة الموقع، سيتم تطبيق قوانين المملكة العربية السعودية، وتخضع لقوانين الجرائم الإلكترونية الدولية ويكون الاختصاص القضائي للسلطات الأمنية والقضائية المختصة في مدينة الرياض، ومع ذلك، تحتفظ شركة العرض المتقن للخدمات التجارية بالحق في رفع دعوى ضدك لقيامك بخرق هذه الشروط في بلد إقامتك أو في أي بلدٍ آخر ذو صلة.

• إخلاء المسؤولية عن الأطراف الخارجية:

  • قد يحتوي التطبيق على روابط أو تكامل مع خدمات خارجية. لا تتحمل الشركة مسؤولية محتوى أو أداء هذه الخدمات
  • أي تعاملات مع أطراف خارجية تتم على مسؤولية المستخدم.

• التواصل

  إذا كانت لديك أية أسئلة أو استفسارات، يرجى الاتصال بنا على:

  • بريد إلكتروني: support@2p.com.sa
  • هاتف: 0115109988

أحكام عامة:

• تعتبر أي شروط وأحكام أو سياسات مدرجة على موقع شركة العرض المتقن، جزءً لا يتجزأ من الشروط والأحكام لهذه الخدمة.

إقرار المستخدم

باستخدامك الموقع أو التطبيق، فإنك تقر بقراءتك وفهمك لهذه الشروط وتوافق على الالتزام بها.